技术导向型与市场导向型产品经理的误区

刚才和以前公司的一个同事聊天,说起了新版的网站,这个同事是我在做第一版网站的时候就在产品团队中的,后来因为和上面闹意见,我离开了,他还在,我知道,我走后,现在担纲新版网站开发的是一个做了10年技术的人,技术实力肯定没的说,但是当我看到新版网站后,真是感觉到,一个缺乏了产品经理的公司,或者说缺乏产品管理思想的公司在产品发展上真的非常缺乏潜力和方向。

我和他简单提了几点非常明显的网站失误,甚至是不符合网站设计标准的建议,当然我们谈论的重点不是在新版网站上,毕竟咱不能做那种背后说话的人,他向我抱怨现在非常累,以前在我的团队中的时候,没有感觉到,但是现在,他真的很累。

我问他为什么,他说除了自己的技术水平外,还有就是总是在网站的功能上不停的修改,也不知道这个网站的具体项目阶段是什么,这个网站的具体规划是什么,就是一味的发现问题就去改,上面有需求了,就去做,只有开始,没有结束。

这个时候,我突然想到,一个公司缺乏了有计划的产品发展方向和执行者,必然会造成这样的情况,无章而缺乏条理,错失市场机会,根本说来,就是不能在合适的时间,合适的地点,向合适的用户发布合适的产品。

先说一下技术主导产品发展的情况,其实在国内,鲜有技术型的企业,几乎都是应用型的企业,也就是应用为主,这种情况下,对于企业来说,需要的是什么,需要的就是对市场需求的极度敏感和快速满足需求的能力,当各种需求通过市场部门反馈给公司后,谁来做这些需求的整合,分析以及产品策略的制定,只能是产品管理者来做,如果这个工作让技术部门来做,问题就出现了,我们不否认技术部门没有这样的能力,但是技术部门一旦让产品进入到开发阶段,就会因为惯性,而太注重产品的每个细节和实现方式,简单的说,就是为了追求完美而不考虑整个产品的周期,并且也没有人去监控和督促,必然会出现我那个同事遇到的问题,一直在改,一直在做,累的要命,但没有尽头。

这样,产品的生命周期被弱化了,甚至被忽视了,产品始终无法成熟起来,没有经过市场检验的产品是肯定成熟不起来的。

还有一个会出现的问题就是不能全面的去考虑产品(现在有一种现象,就是许多企业的老总,只简单的认为产品就是一个具体的东西,比如说软件就是一个可销售的光盘,其实这是非常错误的,一个产品包括介质,服务和品牌,是公司产所有资源的整合,因此,产品经理在规划产品某个项目周期的时候,一定要把这些都考虑进去),合理去安排产品项目周期,要么做了一堆无关紧要的功能,要么在一个功能上浪费了整个周期的大部分时间,耽误了整个产品的完成,最终只能不断的推迟上市时间。

windows的每一个版本都不是在非常完善的时候才推出的,而是在包含着许多问题,甚至是致命问题的情况下上市的,具体什么时候具备上市的条件,谁来做,只能是产品经理来做。

还是那句话,产品经理永远是站在战略高度去看产品的,战略不是虚的,而是根本的方向和策略,随便说一句,产品经理要在这方面着重去提高自己。

再说说以市场主导产品发展的情况,这种情况出现的后果就是产品缺乏整体性,只是为了简单的满足用户需求而堆砌出来的东西,满足用户需求没有错,但是不是说,市场过来的需求就必须去满足,去实现,一定是对需求进行分析和排级的,否则同样会把技术人员累死的。

还有一个就是市场部门把产品的实现手段想的过于简单,把前台表现等同于后台流程(这样的老总,我不止一次遇到),如果你和他说一些原因,他会认为你是在推卸责任,然后拼命要求你去实现某个功能,宁可放弃掉一些真正对用户有用的功能,这是最可悲的,想当然是最可怕的,但是现在这种情况在国内企业太多了。

那产品经理到底该做些什么呢?其实很简单,就是为公司“在合适的时间,合适的地点,向合适的用户推出合适的产品!”